易歪歪聊天助手是一款为现代化网购商家朋友打造的一款快速便捷客户信息回复助手工具,可自动吸附目标窗口,实现一键快捷回复客户信息,话术预先存储,实现高标准,高质量统一回复,支持QQ / 微信 / 千牛 / 拼多多 / 抖店 / 等众多聊天工具的一款聊天回复辅助工具,窗口跟随与快捷回复。易歪歪电脑版除了便捷的聊天回复功能之外还支持关键词高亮、TAB 焦点切换、高DPI适应(4K屏)、快速排序(可批量)、多彩标签、多关键词搜索、全局自定功能热键、一键发送、图文编辑、全球编码、文件发送、支持书签模式等功能,不愧是免费快捷回复软件里较为好用一款工具了!
易歪歪聊天助手特色
1、能够自动吸附在QQ,微信,千牛,京东,钉钉,拼多多等众多聊天软件的窗口旁边
2、帮助用户轻松解决各大IM软件的快捷回复
3、用户只需将客户常见问题的优质回复放在客服宝中,当有客户问到客服只需要在客服宝然后一键发送给对方就能秒回
4、能够把整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%
5、同时同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游
6、用户只需将客户常见问题的优质回复放在客服宝中,当有客户问到客服只需要在客服宝然后一键发送给对方就能秒回
7、软件界面简洁友好,操作简单
易歪歪聊天助手功能
1、全自动附着在一切社交软件旁
处理工作中时要使用多种社交软件,但智能回复不相通及无法用的问题说明客服宝聊天助手能自动检测并附着在QQ、微信、千牛卖家、往往,京东咚咚、百度商桥、商务通、53客服等所有客服社交软件旁,完成了一套智能回复可混合开发应用。QQ微信千牛卖家咚咚咚百度商桥商务通适配30多种多样互联网客服社交软件
2、可以多人共享同一套话术
表明处理客服的对话技巧高低不一,层次不齐难题,提高整体会话品质客服宝开创性的应用公共性话术+个人话术的构造。您可以将高品质的回应话术都用在公共性话术中,可精英团队多的人共享,你团队的核心全部客服都可以见到并用这一套高品质话术,对话技巧统一标准化。适用多人同时编写,同步更新,多设备数据漫游
3、不用艰辛打字
一键回应表明处理同样难题反复回应,打字又累低效的难题客服宝能搜集您常见的出色回应话术,可自动附着在一切聊天界面旁,仅需电脑鼠标一点,一键推送,省时省力高效率,不用再苦再累打字,也不用繁杂的从word里拷贝
4、个人话术,专属个人
话术仅有本优秀人才可以使用,别人没法收看使用说明书如果你不想跟别人共享你话术,那就可以将话术放到个人话术中,个人话术唯有自己能看见与使用,别人是看不到的。每个人有每个人的私密空间,随意艺术创意,充分发挥。(提醒:大家可以对客服宝里的话术逐步完善,提升你的对话技巧)
5、话术方法统一标准化,会话品质提高50%
每一个客服和客户沟通的话术差距很大,会话质量良莠不齐、能力一般和能力较差的客服一般占有大部分,造成了精英团队整体转换率很低。而采用客服宝以后,全部客服均采用最出色回应话术。统一标准化,每一个人沟通的技巧向最先进者学习,支付转化率可显著改进
易歪歪怎么注册账号
1. 在易歪歪登录界面,点击“注册账号”按钮。
2. 输入你想要保存的用户名和密码,并点击“注册”按钮。
3. 在下次登录时,直接输入之前注册的用户名和密码,点击“登录”按钮即可。
易歪歪怎么导出话术文本
1、易歪歪聊天助手使用账号密码登录才能使用,双击左侧列表,进行输入操作:
2、接着点击界面左侧箭头,将编辑好的内容直接发送给对方;
3、还可以使用软件编辑快速回复,或者快捷语句,在下侧点击搜索,输入拼音、汉字或首拼即可快捷检索;
4、可以键盘上下选择,搜索文本,鼠标一次回车,只输入两次就可以直接发送给对方;
5、安全放心,话术文件本地存储,自己资料自己保管,支持一键导入导出,更加方便快捷!
更新日志
v1.9.0.0版本
新增 搜索结果支持定位到指定短语位置
新增 搜索结果支持关闭搜索记录
新增 搜索记录支持一键清空
新增 本地文件发送
优化 优化搜索结果状态
优化 调整菜单布局方式
修复 新版 QQ吸附问题
修复 新版 千牛吸附问题
修复 新版 企点吸附问题
小编结语
易歪歪拥有超高的扩展性与灵活性,使得新手客服也能快速投入工作状态,为培训客服省去大量培训时间!